UiPath 企業級 AI 驅動的
營運自動化平台

連續 5 年獲 Gartner 評比 RPA 全球領導品牌,用人機協作營運模式驅動企業轉型

UiPath 全平台產品線與能力

三階段實踐 AI 驅動的營運自動化轉型

不斷優化營運效率是高績效企業的秘密武器,
UiPath Business Automation Platform™ 可以快速識別營運效率瓶頸、設計智慧流程自動化、規模化調整業務流程

發現|自動化機會點

透過內建 AI 持續發現與改進潛在的 RPA 流程自動化機會

充分了解流程中發生的一切

從員工任務中挖掘高效營運機會

從服務對話中發現提高客戶滿意度的機會

集中收集與管理整個自動化的生命週期,並根據 ROI 決定優先順序

自動化|多種流程類型

透過內建 AI 或 API 串接 讓 RPA 流程機器人可執行更多樣的流程類型

透過 Low-code 設計工具,快速將流程自動化

依照業務情況選擇不同類型的流程機器人

透過智慧文件辨識將文件流程自動化

輕鬆將 AI 與機器學習模型納入自動化

人機協作模式下的任務溝通管道

透過 UI 與 API 整合,在廣泛系統中實現更大規模自動化

營運|提升單位生產力

透過集中控管 RPA 流程機器人並分析運用效率,提高營運透明度與決策客觀性

內建的成效評估工具衡量 RPA 營運效率

集中部署和管理企業機器人員工

內建 AI 快速規劃、設計、管理自動化測試

集中管理自動化開發計畫的質量、重複利用率與安全性

借助上雲可即刻啟動 UiPath 平台完整自動化技術

一次性安裝好所有工具,統一管理所有資源,同時獲得 UiPath 提供的完整支持

6

連續 6 年獲 Forrester Wave 評選認可

5

連續 5 年獲 Gartner 評比領導品牌

93
%

高達 93% 用戶在 Gartner Peer Insights 推薦使用

60

國防等級安全性,超過 60 家政府機構採用

跨行業通用的部門流程

成熟穩定的流程最適合優先開始自動化

財務與會計

採購至付款(P2P)

  1. 供應商建檔、請購單、生成PO與管理、付款流程、報表、發票處理

訂單到收現(O2C)

  1. 報價管理、現金運用、客戶建檔、信用檢查

記帳到報表(R2R)

  1. 總帳/跨公司整合報表、銀行對帳、固定資產、關帳、合併報表

人資部門

招募與員工入離職

  1. 尋找候選員工、篩選、管理職前驗證、開發與延後錄取資料、新員工入職、在系統中設定新員工、管理員工離職等

訓練與發展員工能力

  1. 管理新入職員工介紹與訓練、建立和管理報告等

管理員工績效

  1. 管理合規性、管理出席率與時間

對員工進行獎勵

  1. 管理薪酬、管理福利行政、管理獎勵和認可

管理 HR 服務台

  1. 服務員工查詢、徵求員工回饋

供應鏈管理

售前計畫 Planning

  1. 銷售預測的外部資料收集與報告、需求規劃、供應商規劃、銷售和營運對帳

來源控管 Source

  1. 供應商調查與選擇、目錄管理、P-card 使用者管理、補貨訂單、採購訂單管理、貨物收據監控

生產製造 Make

  1. 先導測試、規模生產、品質檢查

物流運送 Deliver

  1. 物流運送進度追蹤與通知、訂單管理、RMA逆向物流

售後服務 After Market

  1. 服務合約管理、保修管理、客戶服務、備品管理

IT 服務管理

應用程式管理

  1. 測試應用程式套件與特性、執行單元測試、回歸測試、軟體品質保證測試、管理服務派送、執行資料庫管理、管理增強維護流程、執行預防性和糾正性維護

基礎架構管理

  1. 工作排程、管理網路安全、部署內容過濾/防火牆與病毒軟體、更新操作文件和程式庫、監控遠端管理、執行使用者管理、提供工作台服務、管理事件反應

日常維護與監控

  1. 多重身份驗證、批次作業處理、電子郵件處理與分發、密碼重置與解鎖、備份與還原、網路和裝置分析

法務部門

草擬與文件管理

  1. 合約起草

合約管理、審核與盡職調查(DD)

  1. 合約歸檔、條款摘要

事項管理和電子帳單

  1. 新人錄取入職手續、發票管理與調閱、資料電子化、跑流程、案例管理、推薦

知識產權

  1. 法律保留、文件收集、處理資料、衝突檢查

證據揭示與調查

  1. 資料收集、處理審查、調查生成、調查簡報

合規

  1. KYC、內部合規、第三方風險管理、合規性調查
獨特功能與核心能力

UiPath 如何保持市場領導地位

UiPath 透過以下獨特功能和核心能力,提供一個全面的自動化解決方案,推動企業環境中的效率、生產力、創新和韌性

開發速度

UiPath 以能夠實時調整的機器人超越競爭對手,比其他 RPA 產品快 3 到 4 倍

有人值守和無人值守自動化

這種靈活性可以實現機器人的高效部署,最大程度地降低運營成本,同時最大程度提高效率

多租戶和成本效益

降低任務成本並最大程度提高運營效率,使全球可以使用相同的 UiPath 實例,增強運營效率,降低整體自動化成本

Citrix 桌面架構

UiPath 專注於安全、合規性和治理,確保 Citrix 環境中的自動化流程安全進行。像基於角色的訪問控制、加密和 Veracode 認證代碼等功能增強了數據保護

易用性

UiPath 直觀的平台讓沒有程式背景的用戶也能輕鬆設計自動化流程,有助規模化拓展而取得投資回報,並使員工能夠專注於創新和客戶互動等戰略任務

可擴展性

透過 UiPath Orchestrator 等智慧擴展功能,UiPath 確保了有效的自動化部署,使企業能夠有效處理不同工作量,同時保持嚴謹的營運管理

與 Tableau 等技術提供商合作讓

UiPath 能夠有效利用數據、增強整合能力並為客戶提供更廣泛的定制自動化解決方案

戰略性收購

像 Cloud Elements 和 StepShot 這樣的戰略性收購強化了自動化平台的整合能力和文件理解與處理能力,為客戶提供了全面解決方案

技術合作夥伴關係

與 Tableau 等技術夥伴合作讓 UiPath 能夠有效利用數據、增強整合能力並為客戶提供更廣泛的定制自動化解決方案

我們與 UiPath 的合作夥伴關係

最資深的流程開發合作夥伴

我們是第一家在大中華區贏得最大自動化規模導入專案的 UiPath 合作夥伴,在金融業、高科技製造業、運輸物流業已累積

180+
+
超過180 條自動化流程開發經驗
60+
%
交付超過 60 個流程開發專案
50+
%
協助超過 50 家客戶成功透過自動化取得商業結果
服務項目

我們能提供的 UiPath 服務支持

在企業的流程自動化之旅,我們提供全方位的支持,包括流程自動化機會探索工作坊、UiPath Studio 實作培訓課程、RPA 流程開發、智慧文件辨識等

Consulting
UiPath
Automation

UiPath 顧問諮詢與導入開發

協助 PMO 部門勾勒未來 RPA 營運藍圖,同時搭配整體規模建置服務,並定期提供技術諮詢

Training
UiPath
Automation

UiPath StudioX 教育訓練

包含上機操作、套件使用、如何進行邏輯判斷、基礎 Excel 套件運用操作等

Training
UiPath
Data

UiPath Studio 教育訓練

提供學員對 RPA 有初步認識與操作,進一步思考日常工作程自動化的可行性,包含上機操作、變數設定、Selector 學習、迴圈操作等

Workshop
UiPath
Automation

UiPath 自動化流程機會探索工作坊

初步認識 RPA後,開始挖掘與探討對部門有效益的自動化流程,以部門分組上課,當天各組即可討論出3個可自動化流程

Consulting
UiPath
Automation

UiPath CoE 系統架構規劃諮詢

說明 CoE 系統架構與諮詢,並以 CoE 系統架構為藍圖協助規劃

Consulting
UiPath
Automation

UiPath Orchestrator 導入諮詢

說明 OC 導入/安裝/使用方式等說明與諮詢

Consulting
UiPath
Automation

UiPath 智慧文件辨識導入服務

特別針對企業處理「半結構式文件&非結構式文件」的場景,提供 UiPath 智慧文件辨識解決方案的諮詢與開發建置服務

客戶故事

各大知名企業透過 UiPath 取得實際成果

Financial Services

日本三大巨型銀行之一 SMBC 透過 UiPath 將人力處理成本下降 90%

400,000

40萬小時 2018年至2021年間透過提高運營效率節省了40萬小時

250+

流程 企業內部自動化了250多個流程

Manufacturing

西門子全球商務服務部門利用 UiPath 優化後端營運系統

10,000

每個機器人每年處理 10,000 個數據項目

50%

效率提升 50%

Manufacturing

全球大型化工企業 Clariant 用 UiPath 自動化執行應付帳款業務流程

2,500

每月 UiPath 機器人自動處理 2,500 張發票

40,000

每季節省約 40,000 張的列印

我們的方式

我們輔導客戶導入的 4 種方式

適合沒有內部 IT 專家的公司

流程盤點與錄製

  • 由 PGi 協助盤點流程的合理性以及優先順序

需求討論與確定

  • 確定流程最後步驟與專案規模

開發測試

  • 流程將由 PGi 完全開發,流程分階段測試與驗收

流程使用的教育訓練

  • 讓使用者知道流程的操作方式以及簡單故障排除

適合內部有 IT 或 Power User 的公司

流程盤點與錄製

  • 選定 2-3 個流程,將平日的操作錄製下來

開發測試

確定流程最後步驟與專案規模後,部門流程將交由 PGi 開發,流程分階段測試與驗收

流程上線與工具教育訓練

  • 講解已開發上線之流程如何編寫,以利後續的自行維護

適合公司有IT 人員且對資訊系統掌握度高

UiPath 教育訓練

  • 教育訓練加快工具學習減少摸索

顧問諮詢打通開發難題

  • 與 PGi 技術顧問預約特定時間,諮詢自行開發期間遇到的問題,PGi 技術顧問將協助解決或代為開發流程片段

需求訪談

  • 了解企業導入 RPA 的目標策略與方法

內部推廣建立共識

  • 以 RPA 介紹大會、座談會、研討會的形式進行

技術支援

  • 以讀書會,定期或不定期的方式進行

分享案例

  • 結合 PGi 與 UiPath 原廠資源分享客戶/市場/產品的案例與新知

交流

  • 分享自己開發的流程互相交流

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